سياسة الخصوصية

1. من نحن

تُصنّع SHENZHEN CHISI NEW MATERIAL CO.,LTD («CHISI» أو «نحن» أو «لنا») أفلام حماية الطلاء من البولي يوريثان اللدن حراريًا (TPU)، وأفلام PPF الملوّنة، وأفلام زجاج السيارات، وأفلام المصابيح، وأدوات التركيب والقص المرتبطة بها. ونحن جهة التحكم في المعلومات الشخصية الموضحة في هذه السياسة.

نحن قائمون في شنتشن، غوانغدونغ، الصين. ولأي أمر يتعلق بهذه السياسة:

• البريد الإلكتروني: [email protected] — يُرجى كتابة «Privacy request» في عنوان الرسالة
• WhatsApp / الهاتف: +86 177 9630 1276
• البريد العادي: Data Protection, SHENZHEN CHISI NEW MATERIAL CO.,LTD, Shenzhen, Guangdong, China. راسلنا أولًا وسنزوّدك بعنوان الشارع الكامل للتسليم عبر شركة شحن.

2. نطاق هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على المعلومات الشخصية التي نجمعها عبر موقعنا https://www.filmodm.com وأي نطاق يُوجَّه إليه («الموقع»)، بما يشمل نماذج الاستفسار وطلبات العينات وتنزيل الكتالوجات والاشتراك في النشرة وتسجيل الحسابات ومعالجة الطلبات.

ولا تشمل مواقع الجهات الخارجية التي نربط بها، أو كيفية تعامل الموزّع أو جهة التركيب مع بياناتك بعد أن نعرّفك بها.

إذا تواصلت معنا نيابة عن شركة، فإننا نعالج بيانات التواصل المهنية الخاصة بك كما هو موضح هنا. وقد تخضع المعلومات المتعلقة بعلاقة جهة عملك التجارية معنا لاتفاقية توريد منفصلة.

3. المعلومات التي نجمعها

لا نجمع عمدًا بيانات من فئات خاصة، مثل المعلومات الصحية أو البيومترية أو السياسية أو الدينية أو النقابية، ونطلب منك عدم إرسالها إلينا. وإذا أرسلت مستندًا يحتوي على بيانات شخصية تتجاوز حاجتنا، مثل وثيقة هوية غير محجوبة التفاصيل أو قائمة موظفين، فسنحذف البيانات الزائدة.

4. كيفية استخدام المعلومات وأسسنا القانونية

لا نتخذ قرارات آلية تنتج آثارًا قانونية أو آثارًا مهمة مماثلة عليك، ولا نستخدم معلوماتك لتدريب نماذج إعلانية تابعة لجهات خارجية.

عندما نعتمد على المصالح المشروعة، يجب علينا تقييم ضرورة المعالجة والموازنة بين تلك المصالح وحقوقك. وقد تشمل المعلومات المعنية بيانات التواصل المهنية والبيانات التقنية الأساسية الموضحة في القسم 3. ويمكنك الاعتراض كما هو موضح في القسم 10.

5. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

نستخدم عددًا قليلًا من ملفات تعريف الارتباط. وتشغّل الملفات الضرورية للغاية الموقع، بما يشمل السلة واللغة والأمان واختيار الموافقة. ولا يُضبط أي عنصر غير ضروري إلا بعد الضغط على قبول الكل في شريط الموافقة؛ وإذا ضغطت على رفض الكل، فلا تبقى إلا الملفات الضرورية.

ترد القائمة الكاملة، بما يشمل الأسماء ومدد الصلاحية، في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

6. متى نشارك المعلومات

لا نشارك المعلومات الشخصية إلا مع الجهات المستلمة التي تحتاج إليها للأغراض المذكورة أعلاه:

• الاستضافة وشبكة توصيل المحتوى والأمان — البنية التحتية التي تقدّم الموقع وتصفّي حركة البيانات الضارة
• منصة المتجر — نظام التجارة الإلكترونية الذي يشغّل الموقع ويحفظ سجلات الاستفسارات والطلبات
• مقدّمو البريد الإلكتروني ومساحات العمل — للمراسلات وعروض الأسعار
• البنوك — عند تسوية طلب بتحويل بنكي، يتلقى بنك المشتري وبنكنا تفاصيل الفاتورة والتحويل اللازمة للمطابقة. وتُعالج المدفوعات خارج الموقع، ولا تمر بيانات البطاقات عبره
• وكلاء الشحن وشركات التوصيل والمخلّصون الجمركيون — لتسليم البضائع وإتمام تخليص الصادرات
• المستشارون المهنيون — المدققون والمحامون وشركات التأمين، عند الضرورة وفي إطار السرية
• السلطات والمحاكم — حين يقتضي القانون ذلك، أو لإقامة مطالبة قانونية أو الدفاع عنها

لا نبيع المعلومات الشخصية. ولا نشاركها للإعلان السلوكي عبر سياقات مختلفة، ولا نفصح عنها لشبكات الإعلان أو وسطاء البيانات.

تعمل كل جهة معالجة بموجب عقد مكتوب ووفق تعليماتنا فقط. وإذا كانت الجهة المستلمة جهة تحكم بذاتها، مثل سلطة جمركية، فإنها تطبّق قواعدها الخاصة.

7. عمليات النقل الدولية

نحن قائمون في الصين، وقد يعالج مقدّمو الخدمات المذكورون البيانات في الصين والاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة والولايات المتحدة وبلدان أخرى يعملون فيها. وهذا يعني أن بياناتك قد تغادر البلد الذي تواصلت معنا منه.

بالنسبة إلى عمليات النقل التي تتطلب ضمانات بموجب GDPR أو UK GDPR، نعتمد على البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، ومعها ملحق المملكة المتحدة عند الاقتضاء، ضمن نطاق انطباقها، إلى جانب تدابير إضافية: التشفير أثناء النقل، وضبط الوصول، وحسابات بأقل الصلاحيات، ومراجعة البيئة القانونية لوجهة النقل. وعندما ينطبق قانون APPI الياباني أو PDPL السعودي، يجب أيضًا استيفاء متطلباته الخاصة بالنقل؛ ولا تحل البنود الأوروبية وملحق المملكة المتحدة محلها.

يمكنك طلب نسخة من الضمانات ذات الصلة عبر [email protected].

8. مدة احتفاظنا بالمعلومات

عند انتهاء المدة، نحذف البيانات أو نجعلها مجهولة الهوية. ولا نحتفظ بها مدة أطول إلا إذا اقتضى ذلك التزام بالحفظ القانوني أو مطالبة قائمة أو جهة تنظيمية، وعندئذ لذلك الغرض فقط.

9. كيفية حماية المعلومات

• TLS/HTTPS في كل صفحة من صفحات الموقع
• شبكة توصيل محتوى أمام الموقع، مع جدار حماية لتطبيقات الويب وتخفيف هجمات DDoS وإخفاء عنوان IP للخادم الأصلي
• قصر الوصول على الموظفين الذين يحتاجون إليه، عبر حسابات مسمّاة وبالحد الأدنى من الصلاحيات
• النسخ الاحتياطية ومراجعة المورّد قبل إضافة جهة معالجة جديدة

لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بالكامل، ولا ندّعي خلاف ذلك. وإذا أثّر خرق على بياناتك الشخصية وكان القانون يوجب الإخطار، فسنبلغك والسلطة المختصة دون تأخير غير مبرر، ونوضح ما نعرفه وما نتخذه من إجراءات.

10. حقوقك وخياراتك

بحسب القانون المنطبق على معالجة معلوماتك، قد تكون لك الحقوق التالية:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها
• تصحيح البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة
• حذف البيانات التي لم نعد نحتاج إليها
• تقييد كيفية استخدامنا لها أثناء النظر في مسألة
• الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة
• نقل البيانات التي قدّمتها لنا بصيغة قابلة للقراءة آليًا
• سحب الموافقة في أي وقت، دون التأثير على ما حدث قبل ذلك
• تقديم شكوى إلى سلطة رقابية

كيفية ممارسة هذه الحقوق. أرسل بريدًا إلى [email protected] بعنوان «Privacy request»، أو رسالة إلى +86 177 9630 1276. وضّح طلبك والبريد الإلكتروني أو الشركة التي يتعلق بها.

نرد دون تأخير غير مبرر وخلال 30 يومًا، أو خلال مدة أقصر إذا أوجب القانون المنطبق ذلك. ولا نستخدم تمديدًا يصل إلى 60 يومًا إلا في الحدود التي يسمح بها ذلك القانون، مع بيان الأسباب قبل انقضاء المهلة الأصلية. وعندما ينطبق GDPR، تكون المهلة الأصلية شهرًا واحدًا، وأي تمديد مسموح به لا يتجاوز شهرين إضافيين. وعندما ينطبق PDPL السعودي، تكون المهلة 30 يومًا، وأي تمديد مستوفٍ للشروط لا يتجاوز 30 يومًا إضافية، مع إشعار مسبق وأسباب التمديد. وحيث يوجب قانون APPI الياباني التصرف دون تأخير، يسري ذلك المقتضى. وقد نطلب فقط ما يلزم للتحقق من هويتك، ولن نطلب نسخة من جواز السفر للإجابة عن سؤال بسيط.

التسويق. تتضمن كل رسالة تسويقية إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة. ويمكنك أيضًا الرد بكلمة «stop» على WhatsApp. أما رسائل المعاملات المتعلقة بطلب قائم فليست تسويقية وسيستمر إرسالها.

المقيمون في كاليفورنيا. لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها للإعلان السلوكي عبر سياقات مختلفة، وفق تعريفات CCPA/CPRA. ولك الحق في المعرفة والحذف والتصحيح وعدم التمييز ضدك بسبب ممارسة هذه الحقوق. ولا نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة أو نفصح عنها لأغراض من شأنها تفعيل حق تقييد الاستخدام.

المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة. يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية في بلدك، أو إلى Information Commissioner’s Office في المملكة المتحدة. ونقدّر إتاحة فرصة لنا لحل المسألة معك أولًا.

11. الأطفال

الموقع أداة مهنية للمشترين والموزّعين وجهات التركيب. ولا يستهدف من تقل أعمارهم عن 18 عامًا، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال. وإذا اعتقدت أن طفلًا أرسل إلينا معلومات، فتواصل معنا وسنحذفها.

12. التغييرات على هذه السياسة

نراجع هذه السياسة مرة واحدة على الأقل سنويًا، وكلما غيّرنا مورّد أفلام للسيارات أو أضفنا خط منتجات أو دخلنا سوقًا جديدة. وتوجد النسخة الحالية دائمًا على /pages/privacy-policy مع رقم إصدارها وتاريخها.

عند إجراء تغييرات جوهرية، ننشر إشعارًا على هذه الصفحة، وإذا كان لدينا بريدك الإلكتروني وكان التغيير يؤثر عليك، فسنراسلك قبل سريانه بما لا يقل عن 14 يومًا.

13. كيفية التواصل معنا

SHENZHEN CHISI NEW MATERIAL CO.,LTD — شنتشن، غوانغدونغ، الصين

البريد الإلكتروني: [email protected] (العنوان: «Privacy request»)

WhatsApp / الهاتف: +86 177 9630 1276

نهدف إلى تأكيد استلام كل طلب يتعلق بالخصوصية خلال يومَي عمل.