プライバシーポリシー
目次
概要
- お問い合わせ、サンプル依頼、注文に入力された情報と、基本的な技術ログを収集します。見積り、出荷、サポートに使用し、広告プロフィールの作成には使用しません。
- 本サイト上では決済を受け付けません。注文代金はサイト外で銀行振込により決済するため、カード番号を収集することはありません。
- 個人情報を販売せず、異なるコンテキストをまたぐ行動ターゲティング広告のために共有しません。
- コピーの取得、訂正、削除のご依頼先： [email protected]。30日以内に回答し、適用法がより短い期限を求める場合はその期限に従います。認められる延長については第10項をご覧ください。
この概要は案内のためのものです。適用される正式な本文は以下の各項です。
1. 当社について
SHENZHEN CHISI NEW MATERIAL CO.,LTD（以下「CHISI」「当社」）は、熱可塑性ポリウレタン（TPU）製ペイントプロテクションフィルム、カラーPPF、自動車用ウィンドウフィルム、灯火用フィルム、および関連する施工・裁断ツールを製造しています。当社は、本ポリシーに記載する個人情報の管理者です。
当社は中国広東省深圳市に所在します。本ポリシーに関する連絡先：
- メール： [email protected] — 件名を「Privacy request」としてください
- WhatsApp・電話： +86 177 9630 1276
- 郵送： Data Protection, SHENZHEN CHISI NEW MATERIAL CO.,LTD, Shenzhen, Guangdong, China。まず当社にご連絡ください。宅配便での送付用に、番地を含む住所をお知らせします。
2. 本ポリシーの対象
本ポリシーは、https://www.filmodm.com および同サイトにつながるすべてのドメイン（以下「本サイト」）を通じて収集する個人情報に適用されます。お問い合わせフォーム、サンプル依頼、カタログのダウンロード、ニュースレター登録、アカウント登録、注文処理を含みます。
当社からリンクする第三者サイトや、当社が紹介した後に販売店・施工店が利用者のデータを取り扱う方法には適用されません。
会社を代表してご連絡いただく場合、業務上の連絡先情報を本ポリシーのとおり処理します。勤務先と当社の取引関係に関する情報には、別の供給契約が適用される場合があります。
3. 収集する情報
| カテゴリー | 含まれる情報 | 取得方法 |
|---|---|---|
| お問い合わせ・見積り情報 | 氏名、会社名、業務用メール、電話・WhatsApp番号、仕向け市場、関心のある製品、協業形態、年間数量、日程、希望サンプル、自由記入欄の内容 | お問い合わせフォームへの入力、メール・WhatsApp・WeChatでの送信、展示会での提供 |
| アカウント情報 | 氏名、会社名、メール、ハッシュ化されたパスワード、注文履歴 | アカウントの作成 |
| 注文・配送・輸出情報 | 請求先会社、配送先住所、受取担当者と電話番号、通関・輸出書類、請求書記録 | 注文またはサンプル依頼 |
| 注文・決済・送金記録 | 請求書番号、金額、通貨、送金参照番号、決済状況 | 注文の合意およびサイト外での決済時に作成します。本サイトでカード決済を受け付けず、カード番号を収集しません |
| やり取り | メール、WhatsApp・WeChatメッセージ、会議メモ、見積り、苦情とその対応 | 当社と利用者のやり取り |
| 技術・セキュリティ情報 | IPアドレス、ブラウザー・端末の種類、リクエストされたページ、タイムスタンプ、参照元URL、Cookie識別子 | ページ読み込み時に自動収集 |
| マーケティングの設定 | 希望する配信内容、登録・解除の記録、同意のタイムスタンプ | 本サイトおよび当社メールでの選択 |
健康、生体、政治、宗教、労働組合に関する情報など、特別なカテゴリーのデータを意図的に収集せず、送信しないようお願いします。伏せ字処理のない身分証明書や従業員名簿など、必要以上の個人データを含む書類が送られた場合は、余分なデータを削除します。
4. 情報の利用方法と法的根拠
| 行うこと | 許される理由 |
|---|---|
| お問い合わせへの回答、見積り作成、サンプル・色見本の手配 | 業務上の依頼への対応に関する正当な利益、および利用者の求めに応じた契約前の措置 |
| 注文品の製造・出荷・記録、および輸出・通関書類の作成 | 利用者本人が当事者となる契約の履行。会社の担当者の情報については、法令で認められ、利用者の権利との比較衡量を行った場合に、取引関係を管理する正当な利益に基づきます。 |
| 会計・税務・通関・輸出記録の保存 | 適用される法的義務。GDPR第6条第1項(c)を根拠とするにはEU法または加盟国法上の根拠が必要です。それ以外の記録保存義務については、GDPRが適用される場合、別の適切な処理根拠が必要です。 |
| 依頼されたカタログ、価格表、製品更新情報の送付 | 適用されるマーケティング関連法が求める場合は同意に基づきます。それ以外の場合も、その法令で認められる範囲でのみ正当な利益に基づきます。既存の業務上の連絡先であることだけで、同意要件がなくなるわけではありません。すべてのマーケティングメッセージに配信停止手段を設けます。 |
| 本サイトの保護、詐欺・不正利用・スクレイピングの防止、セキュリティログの保存 | 当社システムおよび利用者のデータの安全確保に関する正当な利益 |
| 購入者が実際に閲覧する製品・ページを集約して把握 | カタログ・コンテンツの改善に関する正当な利益。集約した測定のみを使用し、広告プロフィールは作成しません |
| 法的請求の確立・防御、当局への対応 | 正当な利益、または法的義務 |
利用者に法的または同様に重大な影響を及ぼす自動化された意思決定は行わず、第三者の広告モデルの学習に利用者の情報を使用しません。
正当な利益に基づく場合は、処理の必要性を評価し、その利益と利用者の権利を比較衡量する必要があります。対象となる情報には、業務上の連絡先や第3項に記載する基本的な技術データが含まれる場合があります。第10項のとおり、処理に異議を申し立てられます。
5. Cookieと類似技術
少数のCookieを使用しています。厳密に必要なCookieは、カート、言語、セキュリティ、同意の選択など、本サイトの動作を担います。必須でないものは、同意バーで すべて受け入れる を押した後にのみ設定します。 すべて拒否するを押すと、必要なCookieだけが残ります。
名称・有効期間を含む全一覧は、当社の Cookieポリシーに記載しています。
6. 情報を共有する場合
個人情報は、上記の目的に必要とする受領者とのみ共有します。
- ホスティング・CDN・セキュリティ — 本サイトの配信と不正なトラフィックの除去を担うインフラ
- ストアフロントのプラットフォーム — 本サイトを運営し、お問い合わせ・注文記録を保存するECシステム
- メール・ワークスペースの提供者 — やり取りおよび見積りのため
- 銀行 — 銀行振込で決済する場合、照合に必要な請求書・送金情報を購入者側と当社側の銀行が受け取ります。決済はサイト外で行い、カードデータは本サイトを通りません
- フォワーダー・配送業者・通関業者 — 商品の配送および輸出通関のため
- 専門アドバイザー — 必要に応じ、守秘の下で対応する監査人・弁護士・保険会社
- 当局・裁判所 — 法令で求められる場合、または法的請求の確立・防御のため
個人情報を販売しません。異なるコンテキストをまたぐ行動ターゲティング広告のために共有せず、広告ネットワークやデータブローカーにも開示しません。
すべての処理者は書面による契約に基づき、当社の指示によってのみ処理します。税関当局など、受領者自体が管理者である場合は、その受領者自身の規則を適用します。
7. 国際移転
当社は中国に所在し、上記の提供者は、中国、EU・EEA、英国、米国、その他の活動国でデータを処理する場合があります。そのため、利用者が当社に連絡した国からデータが移転される場合があります。
GDPRまたはUK GDPRに基づく保護措置が必要な移転については、適用範囲に応じて欧州委員会の標準契約条項と、該当する場合は英国の追加条項に基づき、転送中の暗号化、アクセス制御、最小権限のアカウント、移転先の法環境の確認という補完的措置を適用します。日本の個人情報保護法またはサウジアラビアのPDPLが適用される場合は、その移転要件も満たす必要があり、EUの条項や英国の追加条項がそれらに代わるものではありません。
関連する保護措置の写しは、[email protected]へご請求いただけます。
8. 情報の保存期間
| 記録 | 保存期間 | 理由 |
|---|---|---|
| お問い合わせ・見積り記録、サンプル依頼 | 最終連絡から24か月 | 中断したやり取りの再開、および見積り内容の証拠のため |
| 顧客・注文・請求書・通関・輸出の記録 | 当社の保存日程では取引後7年。ただし、該当する記録について適用法がより長い期間を求める場合は、その期間に従います | 当社の保存日程、および記録の種類に応じて適用される、より長い法定保存期間 |
| 同意記録 | 同意の付与または撤回から3年 | 適法な根拠があったことを示すため |
| セキュリティ・サーバーログ | 90日 | インシデント調査 |
| マーケティング配信登録 | 登録解除まで。その後、配信停止リストに30日間記録します。この30日間によって、マーケティング配信停止の継続的な効力が制限されることはありません | 誤って再度連絡しないため |
| 注文に関連しない一般的なやり取り | 24か月 | 関係の継続性 |
期間が終了すると、データを削除または匿名化します。法的な保存措置、継続中の請求、規制当局により求められる場合に限り延長し、その目的のためだけに保存します。
9. 情報の保護方法
- 本サイトの全ページにTLS/HTTPSを使用
- 本サイトの手前に配置したCDN、ウェブアプリケーションファイアウォール、DDoS対策、オリジンIPのマスキング
- 必要な担当者だけにアクセスを限定し、個人別アカウントと最小権限を使用
- バックアップ、および新しい処理者の追加前の提供者審査
完全に安全な送信・保存方法はなく、当社もそのようには主張しません。利用者の個人データに影響する侵害があり、法令で通知が求められる場合は、不当に遅延することなく利用者と管轄当局に通知し、判明している内容と対応をお知らせします。
10. 利用者の権利と選択肢
利用者の情報の処理に適用される法令に応じて、次の権利を有する場合があります。
- アクセス 当社が保有する本人の個人データを確認し、その写しを取得すること
- 訂正 誤りや不足のあるデータを訂正すること
- 削除 当社にとって不要になったデータを削除すること
- 制限 問題の検討中に利用方法を制限すること
- 異議申立て 正当な利益に基づく処理に異議を申し立てること
- 移行 提供したデータを機械可読形式で受け取ること
- 同意の撤回 いつでも同意を撤回すること。ただし、それ以前の処理には影響しません
- 苦情申立て 監督当局に苦情を申し立てること
権利を行使する方法。 件名を「Privacy request」として[email protected]へメールを送るか、+86 177 9630 1276へメッセージをお送りください。依頼内容と、関連するメールアドレスまたは会社をお知らせください。
不当に遅延することなく30日以内に回答し、適用法がより短い期限を求める場合はその期限に従います。最長60日の延長は、適用法が認める範囲でのみ行い、当初の期限までに理由をお知らせします。GDPRが適用される場合、当初の期限は1か月で、認められる延長はさらに最長2か月です。サウジアラビアのPDPLが適用される場合、期限は30日で、要件を満たす延長はさらに最長30日とし、事前に理由とともに通知します。日本の個人情報保護法が遅滞のない対応を求める場合は、その要件に従います。本人確認には必要最小限の情報のみをお願いし、簡単な質問への回答のためにパスポートの写しを求めることはありません。
マーケティング。 すべてのマーケティングメールにワンクリックの配信停止を設けます。WhatsAppで「stop」と返信することもできます。進行中の注文に関する取引上のメッセージはマーケティングではないため、引き続き送信します。
カリフォルニア州の居住者。 CCPA・CPRAの定義に従い、個人情報を販売せず、異なるコンテキストをまたぐ行動ターゲティング広告のために共有しません。知る権利、削除・訂正の権利、およびその行使によって差別されない権利があります。利用制限の権利が生じる目的で、機微な個人情報を利用・開示しません。
EEA・英国。 居住国の監督当局、英国ではInformation Commissioner’s Officeに苦情を申し立てられます。その前に当社と解決する機会をいただければ幸いです。
11. 子どもについて
本サイトは購入者、販売店、施工店向けの業務用ツールです。18歳未満の方を対象とせず、子どもからと知りながら個人データを収集することはありません。子どもが情報を送ったと思われる場合はご連絡ください。削除します。
12. 本ポリシーの変更
少なくとも年1回、また自動車用フィルムの供給者の変更、製品ラインの追加、新市場への参入のたびに、本ポリシーを見直します。現行版は常に/pages/privacy-policyに、バージョン番号と日付を付して掲載します。
重要な変更はこのページで告知し、メールアドレスを保有し、その変更が利用者に影響する場合は、効力が生じる少なくとも14日前にメールでもお知らせします。
| バージョン | 日付 | 変更内容 |
|---|---|---|
| 1.0 | 2026年10月29日 | 初版公開 |
13. お問い合わせ方法
SHENZHEN CHISI NEW MATERIAL CO.,LTD — 中国広東省深圳市
メール：[email protected]（件名：「Privacy request」）
WhatsApp・電話：+86 177 9630 1276
プライバシーに関するすべての依頼について、2営業日以内の受領確認を目指します。